在人工智能技术飞速发展的当下，企业培训领域正经历着前所未有的变革。近期，人力资源23201班的同学们在《员工培训与开发》课堂上，围绕“人工智能赋能培训创新”这一主题展开深入研讨，积极探索人工智能时代下培训领域的新内容与教学方法的创新路径。

在同学们的充分调研与研讨下，发现在人工智能时代下，企业培训已经发生了以下的新变化。

一、沉浸式教学：VR 元宇宙实训舱的奇妙之旅

传统的培训方式往往难以真实还原复杂的工作场景，导致学员在面对实际问题时缺乏足够的应对经验。而 VR 元宇宙实训舱的出现，为这一问题提供了全新的解决方案。在研讨中，同学们了解到，新员工只需佩戴 VR 设备，便能身临其境地进入各种职场场景，如“银行纠纷处理”等。系统通过先进的动作捕捉技术，精准判断学员的手势力度，当学员情绪失控拍桌时，立即弹出“情绪管理预警”，及时提醒学员调整情绪。这种沉浸式的教学方式，不仅还原了文档中“管理游戏”的沉浸式体验，更让学员在虚拟场景中锻炼实际操作能力，极大地提高了培训的趣味性和实效性。

二、个性化教学：数字孪生教练的精准指导

每个学员的学习进度和风格都有所不同，传统的一刀切教学模式难以满足个性化需求。数字孪生教练的出现，为个性化教学带来了新的希望。在课堂研讨中，同学们探讨了数字孪生教练如何为每位学员生成虚拟分身，并根据学员的特点和需求提供专属指导。在领导力培训中，学员制定激励方案后，数字孪生教练能够模拟不同员工的反应，例如“00 后员工对股权奖励接受度仅 35%”，帮助学员更精准地优化策略。这种个性化教学模式，不仅提高了培训效果，还让学员感受到人工智能技术带来的贴心关怀。

三、知识共享与经验沉淀：人机协同知识中台的力量

知识的传递和经验的积累是培训的重要环节，但传统的知识管理方式往往存在效率低下、信息碎片化等问题。人机协同知识中台的出现，为知识共享与经验沉淀提供了强大的支持。在研讨中，同学们了解到，AI 助教能够24小时在线解答学员的基础问题，如“培训系统登录”等，同时利用机器学习技术聚合学员讨论中的优质解法，自动生成《客服疑难杂症百科》。这种知识共享与经验沉淀的方式，不仅提高了知识管理的效率，还让学员在学习过程中能够随时获取最新的知识和经验，实现了知识的动态更新和持续生长。

四、从课堂到职场：实践塑形学习模式的探索

这场将 AI 技术融入课堂的实践，为同学们开启了一扇通往人工智能时代培训领域的大门。在研讨中，同学们通过亲身体验和深入讨论，深刻体会到了“理论活化”的魅力。借助 AI 工具拆解培训难题时，他们不仅迅速理解了“智能诊断”较传统访谈高效10倍的底层逻辑，还通过 VR 实训验证了数据驱动培训设计的原理。这种“实践塑形”的学习模式，让抽象的 AI 培训理论转化为可触摸的实战经验，帮助同学们在未来职场中能够精准运用 AI 技术，绘制科学的人才成长蓝图。

通过本次课堂研讨，同学们不仅对人工智能时代下培训领域的新内容有了更深入的了解，还掌握了多种创新的教学方法。相信在未来的培训实践中，他们能够将这些新知识和新方法运用到实际工作中，为企业培训注入新的活力，推动培训领域的发展进入一个新的阶段。

文字：谭雯欣

图片：谭雯欣

审核：陈鹏